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メルカリ(mercari)の解約・退会方法まとめ [更新日: 2018-06-07]

メルカリ(mercari)は、日本およびアメリカにてサービスを提供しているフリマアプリ。株式会社メルカリ(Mercari, Inc.)が運営している。

退会方法まとめ

  1. 問い合わせページにアクセス
  2. お問い合わせ項目を選択
  3. 退会申請にて退会理由を選択して退会する
  4. 退会完了

問い合わせページにアクセス

アプリを起動し、ホーム画面の左上のメニューをタップしお問い合わせを選択

問い合わせページにアクセス

アプリを起動し、ホーム画面の左上のメニューをタップしお問い合わせを選択

お問い合わせ項目を選択

お問い合わせページの「お問い合わせ項目を選ぶ」をタップし、「退会したい」を選択

退会申請にて退会理由を選択して退会する

退会申請をするをタップし、退会理由選択後、①売上金と所持ポイントを放棄します②退会に関するガイドを確認しましたの2項目に同意した上でチェックを入れ、「上記に同意して退会する」をタップ

退会完了

退会完了しました画面に遷移し完了

退会時の注意ポイント

売上金の残りやポイント残高があったとしても、退会する際にはこれを放棄することになります。
放棄したくなければ使い切ってから退会するようにしましょう。