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ECサイト「楽天(らくてん)」の解約方法について [更新日: 2018-06-09]

楽天とは、日本で作られたインターネット通販サイト。本、ファッション、家電から食品、まで購入ができる。旅行や証券など幅広い展開をしている。

退会方法まとめ

  1. ヘルプを選択
  2. 楽天会員から退会したいを選択
  3. 退会方法の中から「こちら」を選択
  4. ログインを選択
  5. 次へを選択
  6. 楽天会員を退会するを選択
  7. 解約完了

ヘルプを選択

トップページを表示し、画面右上にある「ヘルプ」をクリックします。

楽天会員から退会したいを選択

ヘルプ・問い合わせトップページ内、会員登録項目の中の「会員登録情報の変更・削除の仕方」をクリックし、ページが切り替わったら絞り込みの右側にある「登録・変更・削除」をクリック、さらに画面が切り替わったら「楽天会員から退会したい」をクリックします。

退会方法の中から「こちら」を選択

二項目目にある退会方法の中の「1.楽天会員の退会はこちらから~」の中の「こちら」をクリックします。

ログインを選択

すでにログインをしている状態でも、再度ここでログインを求められます。パスワードを入れてログインをクリックします。

次へを選択

再度ユーザー名を確認し、パスワードを入力します。そのあと、「注意事項を確認しました」のチェックボックスをチェックしてから、「次へ」をクリックします。

楽天会員を退会するを選択

退会理由を選択し、退会理由を記入してから「楽天会員を退会する」をクリックします。

解約完了

この画面が表示されたら解約完了です。

解約時の注意ポイント

2番目の項目が迷いやすいので、書かれている順番通りに選択してください。わからなくなったら、ヘルプ・問い合わせトップページの初めからやり直すことをおすすめします。